עזרה למעסיקים
פרסום וניהול מודעת דרושים
חיפוש מועמדים והמידע הקיים לגביהם
פייסבוק - הלפבוק
"אזור אישי" והשימוש בו
הפסקת פרסום מודעה
סגירת חשבון
הכל על... אפשרויות התשלום באתר
בטיחות
הרשמה
3 אפשרויות לשימוש בפלטפורמת helpbook
האם לאחר שארשם אוכל לשנות נתונים?
3 אפשרויות לשימוש בפלטפורמת helpbook
שימוש באתר ללא הרשמה
שימוש באתר ללא הרשמה מאפשר התנסות בסיסית שכוללת עריכת חיפוש, וצפייה במודעות מועמדים ובחוות דעת שנכתבו באתר על המועמדים.
חבילת HelpYellow (בביטא. במתכונת מוגבלת בלבד)
מה מקבלים?
כל מה שכלול בחבילת HelpGreen למעט קבלת פרטי קשר של מועמדים, מסירת פרטי קשר שלך, צפיה בסרטון היכרות של מועמדים, והאזנה להמלצות מוקלטות.
מה זאת אומרת?
שניתן לפרסם מודעת דרושים ולפרט בדיוק מה מחפשים, לקבל הגשות מועמדות למשרה שפרסמת, לפנות דרך האתר למועמדים פוטנציאליים עם מודעת הדרושים שלך, ולקבל מהם תשובה האם הם מעוניינים להתקדם ולבחון התאמה
למי מתאימה החבילה?
למי שרוצה לאתר בעזרת מערכת סינון חכמה מועמדים או מתעניינים שסיכויי ההתאמה שלהם גבוהים, ורק אז לשלם על חבילה המאפשרת יצירת קשר להמשך היכרות והתאמה
חבילות HelpGreen
חבילות המאפשרות ליהנות ממגוון אפשרויות רחב שמציע האתר ובפרט לקבל פרטי קשר של המועמדים ולפרסם את פרטי הקשר במודעת הדרושים. ראשית יש לבחור באיזה תחום החבילה (כגון טיפול בילדים).
ומה מקבלים בחבילות Helpgreen?
פרטי הקשר של כל המועמדים בתחום שנבחר
צפייה בסרטוני היכרות של המועמדים בתחום שנבחר
האזנה להמלצות מוקלטות ממליצים של המועמדים בתחום
פרסום מודעת דרושים בתחום שבחרת לבחירתך
קבלת הגשות מועמדויות למשרה שפרסמת
פניה למועמדים בקליק עם המשרה שפרסמתכתיבת חוות דעת על מועמדים באתר. זכות זו נשמרת גם לאחר תום תקופת החבילה
קבלת אינדיקציה על כמות החברים המשותפים שלך ושל מועמדים בתחום החבילה שנרשמו עם פייסבוק וצפיה בחברים המשותפים (רק בתנאי שפייסבוק מאפשר צפיה בהם בכפוף למדיניות פייסבוק. נדגיש שבמקרים רבים אי אפשר לראות את החברים המשותפים)
חשוב לשים לב: בתום תקופת החבילה החשבון עובר אוטומטית לסטאטוס חבילה בסיסית שנקראת HelpRed
טוב, אז איך נרשמים?
ההרשמה אורכת זמן קצר, בכמה צעדים פשוטים ומהירים.
כל מה שצריך זה לבחור האם להירשם באמצעות הפייסבוק או באמצעות הדוא"ל, למלא פרטים בסיסיים, לשלם ואם רוצים - גם לפרסם מודעת דרושים.
האם לאחר ההרשמה ניתן לשנות פרטים?
בטח. לאחר סיום ההרשמה ניתן לנהל את כל הנתונים שלך דרך ה"אזור אישי".
חשוב לוודא שהפרטים נכונים ומדוייקים, במטרה למצוא בדיוק את המועמדים שחיפשתם.
חשוב לדעת ששינוי פרטים עשוי לגרור כיבוי במודעה עד לקליטתה מחדש במערכת.
פרסום וניהול מודעת דרושים
אילו פרטים אישיים מפורסמים באתר?
האם כדאי לי לפרסם מודעת דרושים?
האם חייבים לשלם בשביל לפרסם מודעה?
האם ניתן לרכוש מנוי מבלי פרסם מודעה?
אילו פרטים אישיים מפורסמים באתר?
הפרטים שיתפרסמו במודעה בשליטתך, וכל עוד לא תפרסם מודעה - לא יתפרסם שום פרט שלך באתר.
פרטים: הפרטים שיפורסמו הם אלה שיוגדרו על ידך במודעה. יש להדגיש שבחבילת HelpYellow בכל מקרה לא יפורסמו פרטי הקשר שלך. וגם בחבילה בתשלום באפשרותך לפרסם מודעת דרושים ללא פרסום פרטי קשר שלך.
כתובת: לשם שמירה על פרטיות המפרסמים, אתר helpbook לא מפרסם את הכתובת המדוייקת אלא את שם היישוב בו המשרה מוגדרת. בתוצאות החיפוש אפשר יהיה לראות על גבי מפה את מיקום המשרה ברדיוס סמוך לכתובת האמיתית.
תמונה: מומלץ להוסיף תמונה שלך, של הילד, הבית, הכלב וכדומה, כמובן בהתאם לקטגוריית הפרסום.
האם כדאי לי לפרסם מודעת דרושים?
השיקולים לגבי פרסום מודעה אישיים.
יתרונות: יותר מועמדים, פחות זמן. מודעה ללא ספק מרחיבה את מעגל החיפוש, ונותנת יתרון בזמן ההגעה למועמדים. אנחנו מאפשרים לפרסם עד מודעה אחת בכל קטגוריה במסגרת חבילות HelpGreen וללא עלות נוספת.
יתרון: לא חייבים לפרסם פרטי קשר. לנוחותכם, בעת פרסום המודעה ניתן להגדיר האם יוצג בה מספר טלפון, כתובת הדוא"ל, שניהם או שלא יפורסמו בה פרטי קשר כלל.
יתרון: קבלת הגשות מועמדות. מועמדים שיאהבו את המשרה שלך יוכלו להגיש מועמדות למשרה בלחיצת כפתור והפרופיל האישי שלהם יגיע מיד ליומן האישי שלך עם עדכון אימייל לבחירה. טלפונים ופניות מיותרות נחסכים ממך והחיפוש הופך קל פשוט ונוח.
יתרון: הגשת הצעות למועמדים. באפשרותך לשלוח בקליק דרך האתר את מודעת הדרושים למועמד או מועמדים פוטנציאליים. המועמדים יקבלו את העתק המודעה ויכולים לענות בחיוב (דהיינו שהם מעוניינים להתקדם בבירור התאמה) או שלילה. זו דרך שמאפשרת לך ביעילות לנסח בדיוק מה הדרישות ולקבל תגובות לגבי זה ממועמדים - וכל זה בנוחות של קליק (לשני הצדדים). ו
פרסום המודעה גמיש, וניתן להוסיף או לכבות מודעה לכל אורך תוקף החבילה.
יש שבוחרים שלא לפרסם מודעה משיקולים שונים, וגם זה בסדר. חבילת HelpGreen תאפשר גישה לפרטי הקשר של כל המועמדים באתר (אימייל ו\או טלפון), והחיפוש במקרה זה אקטיבי בלבד - אתם פונים רק למועמדים, שאתם בחרתם לפנות אליהם.
חזרה לתפריט
מי רשאי לצפות במודעות
כולם. כל המשתמשים באתר יכולים לראות את כל מודעות הדרושים. אבל את פרטי הקשר שהחלטת לפרסם יכולים לראות רק מועמדים שהגישו מועמדות למשרה (ובתנאי שברשותך חבילת HelpGreen).
האם חייבים להירשם בשביל לפרסם מודעה?
בוודאי. פרסום מודעת דרושים הוא חלק מחבילות הפרסום באתר. חבילות HelpGreen כוללות גם צפייה בכל פרטי המועמדים וגם פרסום מודעה.
האם ניתן להיות מנוי בחבילת HelpGreen מבלי לפרסם מודעה?
בוודאי. האתר מציע מודל חבילות HelpGreen פשוט ואחיד, המדורג רק על פי אורך תקופת החבילה. פרסום מודעה הנו אפשרות נוספת במסגרת כל חבילות HelpGreen. מי שאינו מעוניין לפרסם מודעה פשוט מדלג על שלב זה ברישום ופרטיו נשארים חסומים.
חשוב לזכור! רק חבילת HelpGreen מאפשרת לפרסם פרטי קשר במודעת הדרושים ולקבל את המידע המלא על המועמדים, ובכלל זה לפרטי ההתקשרות.
מדוע מומלץ למלא כתובת מלאה?
מנגנון החיפוש של helpbook פועל לפי מיקום, בהתחשב בכך שמועמדים מחפשים משרות באזורים מסוימים. כך ניתן לחסוך פניות לא רלוונטיות מחד, ולעודד פניות רלוונטיות מאידך.
בכל מקרה, אתר helpbook שומר על פרטיותכם ולא חושף את הכתובת המדוייקת אלא את היישוב בלבד, וההצגה במפה הינה במיקום אקראי ברדיוס אקראי באזור הכתובת האמיתית.
חיפוש מועמדים והמידע הקיים לגביהם
מדוע בתוצאות החיפוש מופיעים מועמדים מחוץ לאזור שהוגדר?
האם האתר גובה תשלום מהמועמדים בעבור השמה?
כיצד לחפש מועמדים באתר?
באתר helpbook הושקעה מחשבה מרובה בנושא החיפוש וכן בהצגת מידע רלוונטי ומועיל. המטרה היא חיפוש נוח, אינטואיטיבי, שמאפשר מציאה ממוקדת ויעילה של מועמדים מתאימים.
בהמשך ניתן לקרוא הסבר מפורט, למי שרוצה להתעמק בפרטים.
חיפוש בסיסי: "סרגל" החיפוש הראשי נמצא בראש העמוד.
כפתור החיפוש נמצא בחלק השמאלי של ה"סרגל". לפני הלחיצה על "תוצאות" יש להגדיר מה בדיוק מחפשים.
ניתן לחפש מועמדים או משרות, ובנוסף בוחרים תחום העסקה מבין התחומים האפשריים:
טיפול בתינוקות וילדים
ניקיון ובישול
מטפלים לקשישים ולסיוע
דוגווקינג וטיפול בחיות
לכל תחום חיפוש קיימות תת קטגוריות. למשל, בתחום טיפול בילדים ניתן לבחור באותו התפריט גם בתת קטגוריה:
בייביסיטר
מטפלת
אופר
משפחתון
אפשרות זו קיימת גם בחיפוש המתקדם (עליו נפרט בהמשך).
חיפוש לפי אזור
בחיפוש לפי אזור מגדירים אזור חיפוש. אזורי החיפוש הינם מדורגים: החל מחיפוש בכל האזורים (כלומר כל הארץ), חיפוש באזור המרכז וכך הלאה.
ניתן לחילופין לרשום שם יישוב – והחיפוש יתמקד בו.
חיפוש לפי רדיוס
בחיפוש לפי רדיוס ניתן להקליד את הכתובת של המשרה ולבקש למצוא מועמדים ברדיוס מסויים מסביבה.
מדוע בתוצאות החיפוש מופיעים מועמדים מחוץ לאזור שהוגדר?
המועמדים שיצאו בחיפוש נחלקים לאלה שגרים באזור\רדיוס המוגדר, ולמועמדים שמעוניינים לעבוד באזור המוגדר - אך אינם גרים בו.
תצוגות תוצאות החיפוש
לאחר לחיצה על תוצאות נפתח תפריט עם תוצאות החיפוש.
שתי אפשרויות לצפייה בתוצאות החיפוש
תצוגת רשימה
תצוגה זו מראה את תוצאות החיפוש כרשימת מודעות הכוללת פרטים בסיסיים, וכן מפה קטנה שמראה את המיקום.
לחיצה על המודעה תפתח את הפרופיל המלא של המועמדים, הכולל את כל הפרטים המלאים שלו.
תצוגת מפה
כדי לעבור לתצוגת מפה יש ללחוץ על כפתור תצוגת מפה.
בתצוגה זו, תוצאות החיפוש מוצגות על גבי מפה גדולה עם טבלה ובה רשימת המועמדים.
לחיצה על מועמדים בטבלה פותחת חלון עם הפרטים הבסיסיים, ולחיצה על חלון זה מובילה למודעה המלאה.
מיון
ניתן למיין את התוצאות ולהציגן לפי מרחק, ותק מנוי ואפשרויות נוספות.
חיפוש מתקדם
לאחר ביצוע חיפוש ראשוני בסרגל החיפוש העליון, המבוסס על תחום ומיקום, ניתן לבצע חיפוש מתקדם כדי לסנן את התוצאות בהתאם לצרכים ודרישות מדויקים.
לדוגמה, ניתן לסנן מודעות לפי תעריף, שמירת כשרות, שפה וכן הלאה.
התפריט בחיפוש המתקדם מותאם במיוחד לכל תחום העסקה ומשתנה בין התחומים שונים.
איך עובד החיפוש ב-helpbook?
תפריט החיפוש המתקדם מופיע לאחר ביצוע חיפוש ראשוני.
דוגמה לתפריט חיפוש מתקדם:
תיאור תפריטי המשנה:
הגדרות המשרה והמיקום
הגדרת סוג המשרה המבוקשת, מיקומה וכן - האם להציג בתוצאות גם מועמדים המעוניינים לעבוד באזור החיפוש אך אינם גרים בו.
לאחר שינוי הפרטים יש ללחוץ על "עדכון תוצאות" (בשונה משאר תפריט החיפוש המתקדם שמתעדכן אוטומטית).
פרטי המועמדים
מיון לפי פרטים כלליים על המועמדים כגון גיל, שמירת כשרות וכדומה.
חשוב לשים לב שהתוצאות מתעדכנות מיידית לאחר הבחירה ואין צורך ללחוץ על חיפוש.
דרישות תעסוקה
פרטים בנוגע לדרישות ההעסקה כגון תשלום, היקף המשרה וכו'.
נסיון, השכלה ושירותים נוספים
פרטים לגבי נסיון, השכלה, כישורים נוספים שרלוונטיים למשרה ומוכנות לתת שירותים נוספים.
המידע לגבי מועמדים
המידע לגבי המועמדים מורכב מפרטים שהמועמדים ממלאים בעצמם.
helpbook תוכנן במטרה לאפשר למועמדים להציג את עצמם עם מידע רב, מפורט, וממוקד לתחום ההעסקה.
מידע זה כולל גם זוויות שונות מעבר לעדות המועמדים על עצמם, דוגמת המלצות וחוות דעת של מעסיקים.
אולם, כמות המידע המוצג באתר וטיבו הינם באחריות מוסרי המידע בלבד ואין לאתר אפשרות לערוב למידע הנמסר בו.
תכנון האתר מעודד את המועמדים להרבות במידע ובפרטים במטרה להגדיל את הסיכוי שיפנו אליהם, אך כמובן שלא כל המועמדים בוחרים להשתמש בכל האמצעים והאפשרויות שאתר helpbook נותן.
הפרטים המלאים של המועמדים נמצאים בפרופיל המלא, וכוללים:
פרטים אישיים
שם, השכלה, גיל, ניסיון ועוד.
בתוצאות החיפוש אפשר לראות על גבי מפה את מיקום המועמד, ברדיוס סמוך ואקראי לכתובת האמיתית.
ניסיון רלוונטי
המועמדים ממלאים שאלון שהוכן באופן ממוקד למשרה המבוקשת ומותאם לתחום ההעסקה. השאלון כולל שאלות עם תשובות מוכנות (כגון כן/לא) ושאלות פתוחות, כמו למשל פירוט על ניסיון וכישורים.
המטרה הינה לאפשר למועמדים להציג את עצמם בצורה פתוחה, עם דגש על מידע רלוונטי למשרה מסויימת.
מיקום וזמינות
המועמדים מסמנים באיזה אזור או יישוב הם מעוניינים לעבוד באופן שאינו מחייב התאמה לכתובת המגורים שלהם (לדוגמה – מועמד שמתגורר באילת ורוצה לעבוד כאופר בתל אביב).
בנוסף, המועמדים מוזמנים לסמן את השעות וימי העבודה המדויקים בהם הם זמינים לעבודה.
פרטי התקשרות
המועמדים מתבקשים למסור טלפון או אימייל ליצירת קשר.
מידע זה זמין לצפייה רק למעסיקים הרשומים בחבילת HelpGreen.
ממליצים - המלצות מוקלטות:
אנו מזמינים את המועמדים למסור ממליצים, אליהם יפנה צוות האתר ובאישורם יקליט ראיון המלצה שיופיע בפרופיל האישי של המועמדים.
כל המבקרים באתר יכולים לראות במודעות המועמדים האם קיימת הקלטה של ההמלצה. האזנה להמלצה מחייבת הרשמה לאתר כמעסיקים.
וידאו ותמונה
המועמדים מוזמנים להוסיף לפרופיל שלהם תמונה וסרטון וידאו. מחקרים ובדיקות הוכיחו חד משמעית שסרטונים מצולמים מהווים שירות חשוב גם למועמדים וגם למעסיקים צורך התרשמות עם מתאם גבוה להחלטה הסופית. עם זאת, יש לקבל בהבנה גם מועמדים שהחשיפה הזו אינה מתאימה להם.
הצפייה בוידאו אפשרית רק למעסיקים הרשומים באתר עם חבילה המאפשרת זאת.
חוות דעת
כל מנוי הרשום לאתר כמעסיק בחבילה המאפשרת לו לפנות למועמדים רשאי לכתוב חוות דעת על מועמדים, שתופיע בפרופיל שלהם. זכות זו שמורה גם אם החבילה כבר אינה בתוקף.
הסיבה שהאפשרות לכתוב חוות דעת אינה פתוחה לכולם היא הרצון לייצר חסם "רצינות". אנו מאמינים שזו התניה הכרחית לצורך יצירת מאגר איכותי של חוות דעת.
אינדיקציות נוספות
בפרופיל המועמדים מופיעות אינדיקציות לאישור כתובת הדוא"ל, אישור מספר טלפון ולחיבור לאתר דרך פייסבוק.
מועמדים נדרשים במהלך הרישום לבצע אישור לכתובת האימייל שמסרו לאתר, ולאחרונה החלנו בדרישה לאישור מספר טלפון. התחברו לאתר דרך פייסבוק הינה לבחירתם.
ריבוי מועמדויות
המועמדים יכולים להגיש מועמדות לעבודה במספר תחומים.
הערות וסימוני העדפה
תהליך החיפוש מצריך חשיבה וצפייה במגוון מועמדים, ולכן במטרה להפוך אותו ליעיל יכולים המשתמשים לסמן לעצמם העדפות לגבי המודעות, וכן לרשום הערות אישיות דוגמת התרשמות, סיכום שיחה וכו'.
השימוש בסימוני העדפה ובהערות פתוח לכל הנרשמים לאתר.
כתובות המועמדים
על מנת לשמור על פרטיות המועמדים, ההצגה של הכתובת הינה בקירבת מקום ובמרחק אקראי בקרבת הכתובת שמסרו. בצורה כזו עדיין יש מושג ברור על אזור המגורים והמרחק בין המועמדים למשרות.
אותו עיקרון פועל בהצגת מודעות המעסיקים - גם הן מוצגות בקירבת המקום שנמסר מבלי לחשוף את הכתובת המדויקת.
מי אחראי על הנתונים הנמסרים?
המדיניות שלנו נועדה לפרסם את המידע כפי שאנו מקבלים אותו מהמועמדים, מהממליצים ומנותני חוות הדעת.
באתר helpbook אנחנו מאמינים שכל הכלים שפיתחנו יחד עם שיתוף הפעולה של משתמשי האתר - המועמדים והמעסיקים, יסייעו בשיתוף מידע ממוקד, מדוייק ויעיל.
האם האתר גובה תשלום מהמועמדים בעבור השמה?
חד משמעית - לא. אתר helpbook אינו קשור לסגירת הסכמים בין המועמדים למעסיקים.
המדיניות שלנו הינה לשמש כלי יעיל, מגוון, נוח ובטוח למטרת העברת אינפורמציה שתיטיב עם המועמדים ועם המעסיקים.
מועמדים יכולים לבחירתם לשלם עבור הבלטה וקידום המודעה שלהם.
פייסבוק - הלפבוק
מהו חיבור באמצעות פייסבוק וכמה הוא בטוח?
היתרונות בחיבור באמצעות פייסבוק
מהו חיבור באמצעות פייסבוק וכמה הוא בטוח?
חיבור עם פייסבוק (facebook connect) הינו שירות שצבר תאוצה ומקובל היום באתרים בכל העולם. הסיבה פשוטה מאוד – הפופולאריות של פייסבוק, והרעיון שבמקום לזכור שם משתמש וסיסמה לכל אתר, ההזדהות בעזרת פייסבוק מאפשרת כניסה לאתר עם השם והסיסמה של הפייסבוק.
בנוסף מרוויחים הנרשמים באמצעות פייסבוק שמירה על סטנדרטי האבטחה של פייסבוק, כאשר שם המשתמש והסיסמה מאוחסנים בפייסבוק.
היתרונות בחיבור דרך פייסבוק
פחות סיסמה לזכור
קיצור תהליך ההרשמה
פרטיות בחיבור עם פייסבוק
אנחנו ב-helpbook מתחייבים שלא לפרסם דבר בפרופיל האישי שלך בפייסבוק, ולא לתת קישור מהאתר לפרופיל האישי שלך
"אזור אישי" והשימוש בו
כיצד ניתן להוסיף \ לעדכן \ למחוק \ לכבות מודעת דרושים?
כיצד לייעל את תהליך החיפוש בעזרת סימון מועמדים כמועדפים\אולי\לא, ורישום הערות?
מה הוא "אזור אישי"
ניהול החשבון שלך, המודעות שניסחת והמידע שאספת לגבי מועמדים - יופיעו באזור האישי שלך באתר.
מטרת האזור האישי היא להקל את תהליך החיפוש, באמצעות ניהול החשבון באתר helpbook, , ניהול המודעה שלך, וניהול מודעות המועמדים שאיתרת.
מה תוקף החבילה שרכשתי?
את תוקף החבילה ניתן לראות בפרטי תכנית המנוי שלי.
הארכת תוקף חבילה
ניתן להאריך את תקופת חבילה ע"י בחירת חבילה נוספת. אם תאריך החבילה מסתיים בעוד שבוע, ניתן לבחור באזור האישי חבילה לתקופה נוספת שתתחיל מיום סיום תקופת החבילה הנוכחית.
כיצד אוכל להוסיף / לעדכן / למחוק / לכבות מודעת דרושים?
למנויים בחבילות המאפשרות פרסום מודעה:
אפשר...
לכתוב מודעת דרושים חדשה (בהנחה שיש ברשותך חבילה בתוקף בתחום של המודעה).
לעדכן מודעה קיימת.
לכבות מודעה (להפסיק את פרסומה באתר).
להפעיל מחדש מודעה שכובתה.
ההבדל בין מודעה כבויה למודעה מחוקה - מודעה כבויה נשמרת ואפשר להפעיל אותה בהמשך בלחיצת כפתור. מודעה מחוקה לא נשמרת.
כיצד משנים סיסמה?
כאשר נכנסים לאתר באמצעות סיסמה או באמצעות הפייסבוק, ניתן לשנות סיסמה אזור אישי בניהול המודעות והפרטים האישיים שלי -> הפרטים שלי.
במידה והסיסמה נשכחה, אפשר ללחוץ על "כניסת משתמש" ולסמן "שכחתי סיסמה" ולמלא את כתובת הדוא"ל. במקרה כזה יישלח דוא"ל שמאפשר כניסה חד פעמית לאתר לצורך עידכון סיסמה ב"אזור אישי".
כיצד לייעל את תהליך החיפוש בעזרת סימון מועמדים כמועדפים/אולי/לא, ורישום הערות?
חיפוש מועמדים הוא תהליך שיכול לקחת זמן. לעיתים מרוב היצע שוכחים את מי אהבנו, עם מי דיברנו וכולי. באתר helpbook יש אפשרות נהדרת לעשות סדר בתהליך בצורה פשוטה ויעילה:
סימון
בשורה העליונה של הפרופיל של כל מועמד ישנם שלושה אייקונים לסימון העדפות. בלחיצת כפתור תוכלו לסמן ביחס לכל מועמד סיווג ראשוני בעזרת סימונים אלו.
הערות
עם פתיחת הפרופיל המלא אפשר להכנס ללשונית כתיבת הערות, למשל - איך התרשמתי מהמועמד, מי הממליצים, מה סיכמנו וכדומה.
גישה לסימונים
בכל שלב ניתן לראות את רשימת המועמדים שסומנו באזור האישי .
דגש
הסימונים וההערות הינם אישיים וחשופים רק בפני מי שיצר אותם.
הפסקת פרסום מודעה
כיצד מפסיקים פרסום מודעה?
במסגרת החבילות ניתן לפרסם מודעות דרושים שמתפרסמות כל עוד תקופת החבילה בתוקף.
אם רוצים להפסיק פרסום מודעה בתקופת החבילה, ניתן לבצע זאת בלחיצת כפתור בזירת אזור אישי -> ניהול המודעות שלי:
כיבוי מודעה
פרסום המודעה מופסק, אך תוכנה נשמר בחשבון לשימוש עתידי וניתן להפעילה מחדש.
סגירת חשבון
כיצד סוגרים חשבון?
בכל עת ניתן לסגור את החשבון, ובעתיד להפעילו מחדש. סגירת חשבון מכבה את כל שליחת המיילים מהמערכת ומפסיקה את פירסום כל המודעות (במידה וישנן).סגירת החשבון מתבצעת בזירת אזור אישי
הכל על... אפשרויות התשלום באתר
לרשומים בחבילה ללא תשלום. כיצד ניתן לשדרג חבילה?
מהם אמצעי התשלום איתם ניתן לשלם?
טרם נרשמתי, כיצד משלמים?
בעת ההרשמה לאתר אין חובת תשלום. לאחר לחיצה על רישום ובחירה בחבילת מעסיק, ולאחר מילוי הפרטים הראשוניים באמצעות חיבור דרך פייסבוק או חיבור עצמאי, יש אפשרות לבחור את החבילה המועדפת. בהנחה שבחרתם בחבילה בתשלום, תידרשו להכניס את פרטיכם לצורך סליקה.
חשוב להדגיש שכחלק מהתהליך העדכני והמודרני בדרישות אבטחת אתרים, התשלום נעשה ישירות מול הגורם השלישי ומספר כרטיס האשראי כלל לא מגיע אלינו.
ניתן לשלם בכרטיס אשראי או בPaypal.
לרשומים בחבילה ללא תשלום. כיצד ניתן לשדרג חבילה?
שידרוג חבילה מבוצע דרך האזור האישי -> ניהול ושידרוג החבילה שלי. זה המקום בו ניתן לבחור את החבילה המתאימה ולשדרג אותה בעת הצורך.
מהם אמצעי התשלום איתם ניתן לשלם?
ניתן לשלם בכרטיסי אשראי וב paypal. עקרונית מכובדים כרטיסי אשראי מסוג ויזה, ישרכארט, דיינרס וזאת בתלות במדיניות חברת הסליקה.
האם התשלום בטוח?
חברת paypal וחברת סליקת האשראי מאפשרות רכישה בטוחה בתהליך פשוט.
helpbook לא מאחסן פרטי כרטיס אשראי, במטרה להוריד את הסיכון מהלקוחות שלנו ומעצמנו.חזרה לתפריט
מהו תהליך התשלום?
תהליך התשלום פשוט ונוח:
בחירה בחבילה המתאימה
במידה ובחרת בכרטיס אשראי אז יש למלא פרטים בהתאם
ולבוחרים בפייפאל, השלמת פרטים בפייפאל ואישור התשלום
המשך גלישה באתר helpbook.
האם החיוב מתחדש או חד פעמי?
החיוב הינו חד פעמי ואינו מתחדש באופן אוטומטי.
האם אקבל חשבונית?
עם קבלת האישור על הרכישה מחברת סליקת כרטיסי האשראי או paypal (בהתאם לחבילה שבחרת) תונפק ותישלח חשבונית בדוא"ל – ישירות לכתובת איתה נרשמתם.
בטיחות
מה האחריות של helpbook בעניין בטיחות?
מהן התכונות של המערכת הקשורות בבטיחות?
מהי האחריות של helpbook בעניין בטיחות?
הבטיחות נמצאת אצלנו בעדיפות העליונה. אנחנו מנסים לבנות מערכת שתוכל לספק בטיחות במידע. אולם, ראשית יש להדגיש שהאינפורמציה שאנחנו מוסרים באתר בנוגע למועמדים הינה בדיוק כפי שאנו מקבלים אותה, מבלי לקחת אחריות על טיב המידע ומהימנותו.
על המשתמשים לדעת שבכל מקרה עליהם לבדוק ולוודא בהתאם לשיקול דעתם את מהימנות המידע והמועמדים.
מהן התכונות של המערכת הקשורות בבטיחות?
המידע שנקלט במערכת מוצג כפי שאנו מקבלים אותו, ואין באפשרותנו לאמת אותו. עם זאת, שורה של תכונות במערכת עוזרות לכם כמעסיקים לקבל אינדיקציות אמינות רבות לגבי המועמדים. ברור שכל תכונה של המערכת כשלעצמה ניתנת ל"עקיפה", אולם אנו מאמינים שריבוי התכונות של המערכת מביא למצב של ברירה טבעית המעודדת אמינות, מהימנות ואיכות.
ריבוי מידע כמות המידע שהמועמד נדרש למלא, אמורה לתת תמונה רחבה על המועמד.
עידוד ריבוי מידע באתר helpbook אנחנו מעודדים מועמדים למסור מידע רב ככל שניתן על ידי קידום המודעות לפי כמות המידע שיש בהן. המידע כולל פרטי קו" וכן וידאו, תמונה, ממליצים ועוד.
אנו גם מדגישים בפני המועמדים את העובדה שככל שימסרו יותר מידע - כמות הפניות אליהם תגדל.
אימות מידע באתר helpbook בכל פרופיל מצויין אם אישר את הטלפון, כתובת הדוא"ל שלו ואם נרשם באמצעות פייסבוק. כל המועמדים מחוייבים לאשר אימייל כתנאי לפרסום מודעתם.
חוות הדעת ניתנות על ידי חברי האתר ונשמרות לאורך זמן. עם הזמן אנו מקווים שמועמדים יצברו חוות דעת ובאופן טבעי בעלי חוות הדעת הגבוהות יבלטו.
מה מומלץ לעשות לצורך בטיחות?
אנו ממליצים לכם כמעסיקים לבצע את כל הבדיקות שאתם מאמינים בהן לצורך קבלת ביטחון במועמדים. ישנם מספר אמצעים שחלקם טכניים לחלוטין וחלקם מבוססים על תחושה אישית:
עיברו על כל המידע שקיים באתר ובכלל זה פירוט הניסיון, תמונה ווידאו, המלצות מוקלטות, חוות דעת, אינדיקציה לאישור דוא"ל וחיבור דרך פייסבוק.
בצעו קשר ראשוני בדוא"ל או בטלפון.
היפגשו עם המועמדים. דברו איתם ובצעו ראיון מעמיק. במידת האפשר הביאו גם חבר או חברה שאתם סומכים על שיקול דעתם.
חיפוש בפייסבוק או רשתות אחרות של המועמד יכול להניב ידע שחלקו עשוי להיות רלוונטי.
לאחר תחילת העבודה שימרו על ערנות. דברו עם העובד באופן קבוע על מנת לקבל דיווח, ולא פחות חשוב, השתמשו בתחושות הבטן שלכם.